Adatvédelmi és süti szabályzat

Személyes adatok kezelője és kapcsolattartási adatok

Ez a szabályzat a GlobalPharmacia Group d.o.o. (adatkezelő) által végzett, vagy az adatkezelő nevében történő személyes adatok bármilyen feldolgozására (felhasználására) vonatkozik.

Az adatkezelő adatai:

GlobalPharmacia Group d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Adószám (SI): 88507114
Cégjegyzékszám: 9037934000
Telefon: +386 6 971 9709
E-mail: info@heka-supplements.com

Milyen személyes adatokat kezelünk

• Alapvető kapcsolattartási adatok (név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím);
• Weboldalaink használatára vonatkozó adatok (linkekre kattintások, eltöltött idő) és az e-mail üzeneteinkre adott válaszokkal kapcsolatos adatok (megnyitották-e az üzenetet, mely linkekre kattintott);
• Az adatok, amelyekre a szerződés teljesítéséhez és a megvásárolt áruk kiszállításához szükségünk van (vásárlás tárgya, ár, szállítási cím, szállítási idő, fizetési mód, fizetési dátum, panaszokkal kapcsolatos adatok, számlázási adatok stb.).

A személyes adatok kezelésének jogi alapjai

Személyes adatait a következő jogi alapokon kezelhetjük:

• amikor ez jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges (pl. számlák kiállítása a megvásárolt árukról);
• amikor személyes adatainak kezelése szükséges az Önnel kötött szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, vagy azért, mert ajánlatot kért tőlünk;
• amikor Ön hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez egy adott kezelési célra, azzal a feltétellel, hogy Önnek mindig joga van a megadott hozzájárulást visszavonni;
• amikor jogos érdekünk fűződik személyes adatainak kezeléséhez

A személyes adatok kezelésének céljai

Személyes adatait az alábbi célok közül egy vagy több célra felhasználhatjuk:

• az Önnel való kommunikáció szolgáltatásaink nyújtásával kapcsolatban, valamint az Ön megkereséseire való válaszadás;
• szerződéskötés és a megkötött szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése;
• marketing kommunikáció (e-mail, hagyományos posta és SMS üzenetek küldése);
• marketing kommunikáció személyre szabott vagy egyedi ajánlatok és üzenetek alapján;
• bármilyen jogi igény érvényesítésére és viták rendezésére;
• termékeink értékesítésével és weboldalaink használatával kapcsolatos statisztikai elemzésekhez;

Meddig tároljuk személyes adatait és mi történik velük utána

Az alapvető személyes adatokat mindaddig tároljuk, amíg Ön regisztrált felhasználónk státuszával rendelkezik.
Az Ön hozzájárulása alapján kezelt személyes adatokat véglegesen, illetve a visszavonásig tároljuk.
A kiállított számlák adatait a kiállítástól számított 10 évig tároljuk.
A tárolási időszak lejártát követően a személyes adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Ki fér hozzá személyes adataihoz

Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve a szerződéses adatfeldolgozókat, akik adatvédelmi kötelezettséggel bírnak.

Személyes adataival kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezik:

• hozzáférés a személyes adatokhoz;
• pontatlan adatok helyesbítése;
• személyes adatok törlése;
• adatkezelés korlátozása;
• adathordozhatóság;
• tiltakozás az adatkezelés ellen.

Jogok érvényesítésének eljárása

• Kérelmeit írásban címezheti az adatkezelő elérhetőségére.
• Választ kap legkésőbb egy hónapon belül.