Adatvédelmi és süti szabályzat
Személyes adatok kezelője és kapcsolattartási adatok
Ez a szabályzat a GlobalPharmacia Group d.o.o. (adatkezelő) által végzett, vagy az adatkezelő nevében történő személyes adatok bármilyen feldolgozására (felhasználására) vonatkozik.
Az adatkezelő adatai:
GlobalPharmacia Group d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Adószám (SI): 88507114
Cégjegyzékszám: 9037934000
Telefon: +386 6 971 9709
E-mail: info@heka-supplements.com
Milyen személyes adatokat kezelünk
- Alapvető kapcsolattartási adatok (név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím);
- Weboldalaink használatára vonatkozó adatok (linkekre kattintások, eltöltött idő) és az e-mail üzeneteinkre adott válaszokkal kapcsolatos adatok (megnyitották-e az üzenetet, mely linkekre kattintott);
- Az adatok, amelyekre a szerződés teljesítéséhez és a megvásárolt áruk kiszállításához szükségünk van (vásárlás tárgya, ár, szállítási cím, szállítási idő, fizetési mód, fizetési dátum, panaszokkal kapcsolatos adatok, számlázási adatok stb.).
A személyes adatok kezelésének jogi alapjai
Személyes adatait a következő jogi alapokon kezelhetjük:
- amikor ez jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges (pl. számlák kiállítása a megvásárolt árukról);
- amikor személyes adatainak kezelése szükséges az Önnel kötött szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, vagy azért, mert ajánlatot kért tőlünk;
- amikor Ön hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez egy adott kezelési célra, azzal a feltétellel, hogy Önnek mindig joga van a megadott hozzájárulást visszavonni;
- amikor jogos érdekünk fűződik személyes adatainak kezeléséhez
A személyes adatok kezelésének céljai
Személyes adatait az alábbi célok közül egy vagy több célra felhasználhatjuk:
- az Önnel való kommunikáció szolgáltatásaink nyújtásával kapcsolatban, valamint az Ön megkereséseire való válaszadás;
- szerződéskötés és a megkötött szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése;
- marketing kommunikáció (e-mail, hagyományos posta és SMS üzenetek küldése);
- marketing kommunikáció személyre szabott vagy egyedi ajánlatok és üzenetek alapján;
- bármilyen jogi igény érvényesítésére és viták rendezésére;
- termékeink értékesítésével és weboldalaink használatával kapcsolatos statisztikai elemzésekhez;
Meddig tároljuk személyes adatait és mi történik velük utána
Az alapvető személyes adatokat mindaddig tároljuk, amíg Ön regisztrált felhasználónk státuszával rendelkezik.
Az Ön hozzájárulása alapján kezelt személyes adatokat véglegesen, illetve a visszavonásig tároljuk.
A kiállított számlák adatait a kiállítástól számított 10 évig tároljuk.
A tárolási időszak lejártát követően a személyes adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
Ki fér hozzá személyes adataihoz
Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve a szerződéses adatfeldolgozókat, akik adatvédelmi kötelezettséggel bírnak.
Személyes adataival kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezik:
- hozzáférés a személyes adatokhoz;
- pontatlan adatok helyesbítése;
- személyes adatok törlése;
- adatkezelés korlátozása;
- adathordozhatóság;
- tiltakozás az adatkezelés ellen.
Jogok érvényesítésének eljárása
- Kérelmeit írásban címezheti az adatkezelő elérhetőségére.
- Választ kap legkésőbb egy hónapon belül.
Sütik
Weboldalunk, a https://heka-supplements.com/ sütiket használ, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy preferenciáihoz igazítva jelenítse meg és használja weboldalainkat, ezáltal jobb felhasználói élményt biztosítva. Az alábbiakban részletesebben bemutatjuk és megválaszoljuk a sütikkel kapcsolatos esetleges kérdéseit.
Mik azok a sütik (cookies)?
A süti egy kis szöveges fájl, amelyet a webszerver tárol a számítógépe merevlemezén. A süti fő célja, hogy elmentse az Ön beállításait és egyéb adatait a számítógépére, így a következő látogatáskor már nem kell újra beírnia azokat weboldalainkon. Csak ez a weboldal képes megtalálni és elolvasni az adott sütit. A sütiket a számítógépe azonosítására használják a weboldal minden látogatásakor, és megkönnyítik az oldalon való navigálást, mind az oldal látogatása során (ún. „munkamenet sütik” használata), mind pedig többszöri, későbbi látogatások esetén (ún. „állandó sütik” használata). A sütik használata bevett eljárás a legtöbb weboldalon.
Sütik weboldalunkon
Szükséges
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| PH_HPXY_CHECK | munkamenet | Ez a süti az aktuális munkamenet információinak tárolására szolgál. |
| rc::a | Soha nem jár le | Ezt a sütit a Google reCAPTCHA szolgáltatás állítja be a robotok azonosítására és a weboldal rosszindulatú spam támadások elleni védelmére. |
| wpEmojiSettingsSupports | munkamenet | A WordPress akkor állítja be ezt a sütit, amikor a felhasználó emojikkal interakcióba lép egy WordPress oldalon. Segít meghatározni, hogy a felhasználó böngészője képes-e megfelelően megjeleníteni az emojikat. |
| rc::c | munkamenet | Ezt a sütit a Google reCAPTCHA szolgáltatás állítja be a robotok azonosítására és a weboldal rosszindulatú spam támadások elleni védelmére. |
| cookieyes-consent | 1 év | A CookieYes beállítja ezt a sütit, hogy megjegyezze a felhasználók hozzájárulási beállításait, így a beállításaikat figyelembe veszik a weboldal következő látogatásakor. Nem gyűjt és nem tárol személyes információkat a weboldal látogatóiról. |
| woocommerce_items_in_cart | munkamenet | A WooCommerce beállítja ezt a sütit annak rögzítésére, hogy vannak-e termékek a WooCommerce kosárban. |
| woocommerce_cart_hash | munkamenet | A WooCommerce beállítja ezt a sütit annak meghatározására, mikor változik a kosár tartalma/adatai. |
| wp_woocommerce_session_* | 2 nap | A WooCommerce beállítja ezt a sütit, hogy egyedi kódot hozzon létre minden vásárló számára, hogy tudja, hol találja a kosár adatait az adatbázisban minden felhasználó számára. |
Analitika
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _gcl_au | 3 hónap | A Google Címkekezelő beállítja ezt a sütit a hirdetések hatékonyságának tesztelésére azokon a webhelyeken, amelyek a szolgáltatásaikat használják. |
| _ga_* | 1 év 1 hónap 4 nap | A Google Analytics beállítja ezt a sütit az oldalmegtekintések tárolására és számlálására. |
| _ga | 1 év 1 hónap 4 nap | A Google Analytics beállítja ezt a sütit a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására, valamint a webhely használatának nyomon követésére az analitikai jelentésekhez. A süti anonim módon tárolja az adatokat, és egy véletlenszerűen generált számot rendel hozzá az egyedi látogatók azonosítására. |
Hirdetési
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| test_cookie | 15 perc | A doubleclick.net beállítja ezt a sütit annak megállapítására, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a sütiket. |
| IDE | 1 év 24 nap | A Google DoubleClick IDE sütik információkat tárolnak arról, hogyan használja a felhasználó a weboldalt, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg nekik a felhasználói profil alapján. |
A https://heka-supplements.com/ weboldalak minden látogatásakor sütiket használunk a weboldal megfelelő működéséhez (hogy az oldalt megfelelően jelenítsük meg különböző webböngészőkben, hogy a megfelelő nyelvet mutassuk stb.). Ezek az ún. „munkamenet sütik”, amelyek azonnal törlődnek, amint befejezi a weboldal látogatását.
Google Analitika
A Google Analytics egy olyan szolgáltatás, amelyet a Google LLC vagy a Google Ireland Limited nyújt, attól függően, hogy honnan érik el a www.heka-supplements.com oldalt a „Google” segítségével. A Google a gyűjtött adatokat arra használja, hogy nyomon kövesse és tesztelje a heka-supplements.com használatát, jelentéseket készítsen az aktiváláskor, és megossza azokat más Google szolgáltatásokkal.
Google Térképek
A Google Térképek egy térkép-vizualizációs szolgáltatás, amelyet a Google LLC vagy a Google Ireland Limited nyújt, attól függően, hogy honnan érik el a www.heka-supplements.com oldalt, és amely lehetővé teszi az ilyen típusú tartalom beépítését a heka-supplements.com oldalra.
Sütijeinket bármikor törölheti vagy blokkolhatja a jövőbeli sütiket. A sütik kezelésének és törlésének eljárása az Ön által használt böngészőtől függően eltérő. Felhívjuk figyelmét, hogy sütijeink törlése vagy a jövőbeli sütik blokkolása azt jelentheti, hogy esetleg már nem fér hozzá weboldalunk bizonyos részeihez vagy tartalmához. További információkat a sütik törléséről vagy kezeléséről a www.aboutcookies.org oldalon talál.
