Splošni pogoji poslovanja
Delovanje spletne trgovine
https://heka-supplements.com/ je spletna trgovina s kompletno storitvijo znotraj podjetja (skladiščenje in odpošiljanje blaga naročenega v spletni trgovini):
GlobalPharmacia Group d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Davčna številka: SI88507114
Matična številka: 9037934000
E-pošta: info@heka-supplements.com
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu s predpisi s področja varstva potrošnikov, na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje.
Zaupanje in varnost
Medsebojno zaupanje je začetek vsakega trajnega in kakovostnega odnosa.
Kontakti
Podpora: info@heka-supplements.com, telefon 069 719 709.
Registracija
Z registracijo pridobite uporabniški račun in pravico do nakupa.
Nakup
Po oddaji naročila prejmete obvestilo o sprejemu naročila.
Kupoprodajna pogodba
S potrditvijo naročila je sklenjena kupoprodajna pogodba.
Cene
Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV.
Načini plačila
Plačilo s kartico
Plačilo s kreditno ali plačilno kartico ob zaključku nakupa.
Plačilo po predračunu
Plačilo preko bančnega nakazila po potrditvi naročila.
Plačilo po povzetju
Plačilo ob prevzemu pošiljke.
Dostava
Dostava preko Pošte Slovenije ali GLS.
Čas dostave
Dobava običajno v 3–10 dneh.
Stvarne napake
Pravice potrošnika ureja zakon o varstvu potrošnikov.
Pravica do odstopa
Odstop od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.
Pritožbe in spori
Pritožbe pošljite na info@heka-supplements.com.
Izjava spletne strani
Informacije so informativne narave in niso zdravstveni nasvet.
Končno določilo
Z nakupom potrjujete soglasje s pogoji poslovanja.
Splošni pogoji uporabe spletne strani
1. Spletna stran
Lastnik in administrator spletne strani heka-supplements.com in vseh njenih podstrani (»Spletna stran«) je GlobalPharmacia Group d.o.o., Poklukarjeva ulica 27, 1000 Ljubljana, matična št. 9037934000
Dostop in uporaba Spletne strani sta dopustna pod pogoji, ki jih določajo veljavna zakonodaja, ti Splošni pogoji uporabe spletne strani (»Splošni pogoji uporabe«) ter drugi predpisi, na katere se sklicujejo ti Splošni pogoji uporabe.
2. Vsebina Spletne strani
Prizadevamo si, da je vsebina Spletne strani posodobljena in vsebuje pravilne informacije in gradiva, vendar pa točnosti, celovitosti in ažurnosti ne zagotavljamo in k temu nismo zavezani. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za škodo zaradi nedostopnosti, spremembe, pomanjkljivosti, napake ali zastarelosti informacij, objavljenih na Spletni strani. Prav tako ne zagotavljamo, da bo Spletna stran ali katerakoli vsebina na njej vedno dostopna oz. da bo dostop nemoten. Spletno stran ali njene dele lahko kadarkoli umaknemo ali spremenimo brez predhodnega opozorila.
Vsebina objavljena na Spletni strani je splošnega informativnega značaja in ne predstavlja pravnega nasveta ali druge pravne pomoči, na katero se lahko zanesete. Za uporabo informacij, ki so objavljene na naši spletni strani, ne odgovarjamo. Če Spletna stran vsebuje povezave do drugih spletnih strani in vsebine na teh spletnih strani, so takšne povezave zgolj informativne narave. Nad vsebino na teh spletnih straneh nimamo kontrole ali vpliva. Če želite prejeti več informacij o vsebini, ki je objavljena na spletni strani, nas kontaktirajte na info@pro-teh.si.
3. Pravice intelektualne lastnine
Smo imetniki vseh avtorskih pravic na vsebini, objavljeni na Spletni strani. Za zasebno uporabo lahko tiskate, kopirate ali shranite dele Spletne strani. Gradiva na Spletni strani ne smete brez našega predhodnega pisnega soglasja uporabljati v poslovne namene.
Na spletni strani, katere lastnik ste, lahko ustvarjate povezave na domačo Spletno stran na način, ki je skladen s pravom in ne škoduje našemu dobremu imenu, ugledu ali poslovanju oz. na način, da se ne okoristite z našim ugledom neupravičeno. Prepovedano je objavljanje povezav na Spletno stran, ki nakazujejo ali bi lahko nakazovale na kakršnokoli povezovanje, sodelovanje ali potrditev z naše strani, ki pa ne obstaja. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli lahko umaknemo dovoljenje za objavljanje povezav na Spletno stran in/ali brez navedbe razloga zahtevamo, da takoj umaknete kakršnokoli povezavo na Spletno stran.
4. Varstvo osebnih podatkov
Spletna stran uporablja piškotke. Kaj so piškotki? Lahko si preberete tukaj Več o obdelavi osebnih podatkov je navedeno v Politiki zasebnosti.
5. Spremembe Splošnih pogojev uporabe
Splošne pogoje uporabe lahko kadarkoli spremenimo. Ob obisku Spletne strani po uveljavitvi spremembe Splošnih pogojev uporabe, vas bodo zavezovali spremenjeni Splošni pogoji uporabe, zato svetujemo, da občasno preverite njihovo vsebino.
6. Pravo
Splošni pogoji uporabe se presojajo po pravu Republike Slovenije.
7. Kontakt
Za kakršnakoli vprašanja v povezavi s temi Splošnimi pogoji uporabe nas, prosimo, kontaktirajte na info@heka-supplements.com
Zahvaljujemo se vam za obisk naše Spletne strani.
Splošni pogoji poslovanja in pogoji uporabe spletne strani veljajo od 1. 1. 2025.

