Politica de confidențialitate și cookie-uri
Operatorul datelor cu caracter personal și datele de contact
Această politică se aplică prelucrării (utilizării) oricăror date cu caracter personal efectuată de societatea GlobalPharmacia Group d.o.o. (operatorul) sau care se efectuează în numele operatorului.
Informații despre operator:
GlobalPharmacia Group d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Număr de identificare fiscală SI: 88507114
Număr de înregistrare: 9037934000
Telefon: +386 6 971 9709
E-mail: info@heka-supplements.com
Ce date cu caracter personal prelucrez
- Date de contact de bază (nume, prenume, număr de telefon, e-mail);
- Date despre utilizarea site-urilor noastre web (clicuri pe link-uri, timp petrecut) și date privind răspunsul la e-mailurile noastre (dacă mesajul a fost deschis, pe ce link-uri ați dat clic);
- Datele de care avem nevoie pentru a îndeplini contractul și a livra bunurile achiziționate (obiectul achiziției, prețul, adresa de livrare, timpul de livrare, metoda de plată, data plății, informații despre reclamații, informații despre factura emisă etc.).
Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:
- atunci când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (de exemplu, emiterea de facturi pentru bunurile achiziționate);
- atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru încheierea și executarea unui contract pe care l-ați încheiat cu noi sau pentru că ați solicitat o ofertă de la noi;
- atunci când v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru un anumit scop de prelucrare, având întotdeauna dreptul de a revoca consimțământul dat;
- atunci când avem un interes legitim pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal pentru unul sau mai multe dintre scopurile menționate:
- comunicarea cu dumneavoastră cu privire la furnizarea serviciilor noastre și răspunsul la întrebările dumneavoastră;
- încheierea unui contract și îndeplinirea obligațiilor care decurg din contractul încheiat;
- comunicare de marketing (trimiterea de e-mailuri, poștă obișnuită și mesaje SMS);
- comunicare de marketing pe baza ofertelor și mesajelor personalizate sau individualizate;
- pentru valorificarea oricăror pretenții legale și soluționarea litigiilor;
- pentru analize statistice privind vânzarea bunurilor noastre și utilizarea site-urilor noastre web;
Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și ce se întâmplă cu ele după aceea
Datele personale de bază sunt păstrate atâta timp cât aveți statutul de utilizator înregistrat.
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră sunt păstrate permanent sau până la revocare.
Datele despre facturile emise sunt păstrate timp de 10 ani de la emitere.
După expirarea perioadei de păstrare, datele cu caracter personal sunt șterse sau anonimizate.
Cine are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
Nu transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, cu excepția persoanelor împuternicite de operator care sunt obligate să protejeze datele.
Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:
- acces la datele cu caracter personal;
- rectificarea datelor inexacte;
- ștergerea datelor cu caracter personal;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- obiecție la prelucrare.
Procedura de exercitare a drepturilor
- Cererile pot fi adresate în scris la contactul operatorului.
- Veți primi un răspuns în cel mult o lună.
Cookie-uri
Site-ul nostru web https://heka-supplements.com/ utilizează cookie-uri care permit utilizatorului să vizualizeze și să utilizeze site-urile noastre web, adaptate preferințelor sale, ceea ce permite o experiență de utilizare mai bună. În continuare, vă prezentăm mai detaliat și răspundem la eventualele dumneavoastră întrebări cu privire la cookie-uri.
Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un mic fișier text pe care un server web îl stochează pe discul computerului dumneavoastră. Scopul principal al unui cookie este de a stoca setările dumneavoastră și alte date pe computer, astfel încât să nu mai fie nevoie să le introduceți la următoarea vizită pe site-urile noastre web. Doar acest site web poate apoi să găsească și să citească un anumit cookie. Cookie-urile sunt utilizate pentru a identifica computerul dumneavoastră la fiecare vizită pe un site web și vă permit să navigați mai ușor pe site, atât în timpul vizitei dumneavoastră pe site (utilizarea „cookie-urilor de sesiune”), cât și la vizite multiple, ulterioare pentru vizite multiple (utilizarea „cookie-urilor permanente”). Utilizarea cookie-urilor este o procedură stabilită pe majoritatea site-urilor web.
Cookie-uri pe site-ul nostru web
Necesare
| Cookie | Durată | Descriere |
|---|---|---|
| PH_HPXY_CHECK | sesiune | Acest cookie este utilizat pentru a stoca informații despre sesiunea curentă. |
| rc::a | Nu expiră niciodată | Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții și pentru a proteja site-ul web de atacuri malware cu spam. |
| wpEmojiSettingsSupports | sesiune | WordPress setează acest cookie atunci când un utilizator interacționează cu emoji-urile pe o pagină WordPress. Ajută la determinarea dacă browserul utilizatorului poate afișa corect emoji-urile. |
| rc::c | sesiune | Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții și pentru a proteja site-ul web de atacuri malware cu spam. |
| cookieyes-consent | 1 an | CookieYes setează acest cookie pentru a reține setările de consimțământ ale utilizatorilor, astfel încât setările lor să fie respectate la vizitele ulterioare pe acest site web. Nu colectează sau stochează informații personale despre vizitatorii site-ului web. |
| woocommerce_items_in_cart | sesiune | WooCommerce setează acest cookie pentru a înregistra dacă există articole prezente în coșul de cumpărături WooCommerce. |
| woocommerce_cart_hash | sesiune | WooCommerce setează acest cookie pentru a determina când se modifică conținutul/datele din coșul de cumpărături. |
| wp_woocommerce_session_* | 2 zile | WooCommerce setează acest cookie pentru a crea un cod unic pentru fiecare client, pentru a ști unde să găsească informațiile despre coșul de cumpărături în baza de date pentru fiecare utilizator. |
Analitică
| Cookie | Durată | Descriere |
|---|---|---|
| _gcl_au | 3 luni | Google Tag Manager setează acest cookie pentru a testa eficiența anunțurilor pe site-urile web care utilizează serviciile lor. |
| _ga_* | 1 an 1 lună 4 zile | Google Analytics setează acest cookie pentru a stoca și a număra vizualizările de pagină. |
| _ga | 1 an 1 lună 4 zile | Google Analytics setează acest cookie pentru a calcula date despre vizitatori, sesiuni și campanii și pentru a urmări utilizarea site-ului web pentru rapoarte analitice. Cookie-ul stochează informațiile anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a identifica vizitatorii unici. |
Publicitar
| Cookie | Durată | Descriere |
|---|---|---|
| test_cookie | 15 minute | doubleclick.net setează acest cookie pentru a determina dacă browserul utilizatorului acceptă cookie-uri. |
| IDE | 1 an 24 de zile | Cookie-urile Google DoubleClick IDE stochează informații despre modul în care un utilizator utilizează site-ul web pentru a le afișa anunțuri relevante în funcție de profilul utilizatorului. |
La fiecare vizită pe site-urile web https://heka-supplements.com/ folosim cookie-uri pentru funcționarea corectă a site-ului web (pentru a afișa corect pagina în diferite browsere web, pentru a afișa limba corectă a paginii etc.). Acestea sunt așa-numitele „cookie-uri de sesiune”, care sunt eliminate imediat ce terminați vizita pe site.
Google Analytics
Google Analytics este un serviciu furnizat de Google LLC sau Google Ireland Limited, în funcție de locația de unde se accesează www.heka-supplements.com cu „Google”. Google folosește datele colectate pentru a urmări și a testa utilizarea heka-supplements.com, pentru a pregăti rapoarte la activare și pentru a le partaja cu alte servicii Google.
Google Maps
Google Maps este un serviciu de vizualizare a hărților furnizat de Google LLC sau Google Ireland Limited, în funcție de locația de unde accesați www.heka-supplements.com și care permite încorporarea acestui tip de conținut pe pagina heka-supplements.com.
Puteți șterge sau bloca oricând cookie-urile noastre viitoare. Procedura de gestionare și ștergere a cookie-urilor variază în funcție de browserul pe care îl utilizați. În acest sens, am dori să subliniem că trebuie să fiți conștienți de faptul că ștergerea cookie-urilor noastre sau blocarea cookie-urilor viitoare înseamnă că este posibil să nu mai aveți acces la anumite părți sau conținut al site-ului nostru web. Mai multe informații despre ștergerea sau gestionarea cookie-urilor puteți obține de pe www.aboutcookies.org.
