Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Verantwortlicher für personenbezogene Daten und Kontaktdaten

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung (Verwendung) aller personenbezogenen Daten, die von GlobalPharmacia Group d.o.o. (Verantwortlicher) durchgeführt wird oder im Namen des Verantwortlichen durchgeführt wird.

Informationen zum Verantwortlichen:

GlobalPharmacia Group d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SI: 88507114
Registrierungsnummer: 9037934000
Telefon: +386 6 971 9709
E-Mail: info@heka-supplements.com

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

• Grundlegende Kontaktdaten (Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
• Daten über die Nutzung unserer Websites (Klicks auf Links, verbrachte Zeit) und Daten über die Reaktion auf unsere E-Mail-Nachrichten (ob die Nachricht geöffnet wurde, auf welche Links Sie geklickt haben);
• Daten, die wir zur Vertragserfüllung und Lieferung der gekauften Waren benötigen (Kaufgegenstand, Preis, Lieferadresse, Lieferzeit, Zahlungsweise, Zahlungsdatum, Informationen über Reklamationen, Informationen über die ausgestellte Rechnung usw.).

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

• wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Ausstellung von Rechnungen für gekaufte Waren);
• wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, den Sie mit uns geschlossen haben, oder weil Sie ein Angebot von uns angefordert haben;
• wenn Sie für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung zur Verarbeitung für einen bestimmten Verarbeitungszweck erteilt haben, wobei Sie jederzeit das Recht haben, die erteilte Einwilligung zu widerrufen;
• wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:

• Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Beantwortung Ihrer Anfragen;
• Abschluss eines Vertrags und Erfüllung der Verpflichtungen aus dem abgeschlossenen Vertrag;
• Marketingkommunikation (Versand von E-Mails, Post und SMS-Nachrichten);
• Marketingkommunikation auf der Grundlage von angepassten bzw. individualisierten Angeboten und Nachrichten;
• zur Geltendmachung jeglicher Rechtsansprüche und zur Beilegung von Streitigkeiten;
• für statistische Analysen über den Verkauf unserer Waren und über die Nutzung unserer Websites;

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten und was passiert dann mit ihnen?

Wir speichern grundlegende personenbezogene Daten so lange, wie Sie den Status unseres registrierten Nutzers haben.
Personenbezogene Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir dauerhaft bzw. bis zum Widerruf.
Daten über ausgestellte Rechnungen speichern wir 10 Jahre ab Ausstellung.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer an vertragliche Auftragsverarbeiter, die zur Datensicherheit verpflichtet sind.

Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

• Zugang zu personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Verfahren zur Geltendmachung von Rechten

• Sie können Anfragen schriftlich an den Kontakt des Verantwortlichen richten.
• Sie erhalten spätestens innerhalb eines Monats eine Antwort.