Политика за поверителност и бисквитки

Администратор на лични данни и данни за контакт

Тази политика се прилага за обработката (използването) на всякакви лични данни, извършвана от GlobalPharmacia Group d.o.o. (администратор) или извършвана от името на администратора.

Информация за администратора:

GlobalPharmacia Group d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Данъчен номер SI: 88507114
Регистрационен номер: 9037934000
Телефон: +386 6 971 9709
Имейл: info@heka-supplements.com

Какви лични данни обработваме

• Основни данни за контакт (име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес);
• Информация за използването на нашите уебсайтове (кликове върху връзки, прекарано време) и информация относно отговора на нашите имейл съобщения (дали съобщението е отворено, върху кои връзки сте кликнали);
• Данни, които са ни необходими за изпълнение на договора и доставка на закупените стоки (предмет на покупката, цена, адрес за доставка, време за доставка, начин на плащане, дата на плащане, информация за рекламации, информация за издадена фактура и др.).

Правни основания за обработка на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани на следните правни основания:

• когато това е необходимо за изпълнение на нашите законови задължения (напр. издаване на фактури за закупени стоки);
• когато обработката на вашите лични данни е необходима за сключване и изпълнение на договор, който сте сключили с нас, или защото сте поискали оферта от нас;
• когато сте дали съгласие за обработка на личните си данни за конкретна цел на обработка, като винаги имате право да оттеглите даденото съгласие;
• когато имаме законен интерес да обработваме вашите лични данни

Цели на обработката на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат използвани за една или повече от следните цели:

• комуникация с вас относно предоставянето на нашите услуги и отговаряне на вашите запитвания;
• сключване на договор и изпълнение на задълженията, произтичащи от сключения договор;
• маркетингова комуникация (изпращане на имейли, обикновена поща и SMS съобщения);
• маркетингова комуникация въз основа на персонализирани или индивидуализирани оферти и съобщения;
• за предявяване на каквито и да било правни искове и разрешаване на спорове;
• за статистически анализи на продажбите на нашите стоки и за използването на нашите уебсайтове;

Колко дълго съхраняваме вашите лични данни и какво се случва с тях след това

Основните лични данни се съхраняват толкова време, колкото имате статут на наш регистриран потребител.
Личните данни, които обработваме въз основа на вашето съгласие, се съхраняват за постоянно или до оттегляне.
Данните за издадените фактури се съхраняват 10 години от издаването.
След изтичане на срока за съхранение личните данни се изтриват или анонимизират.

Кой има достъп до вашите лични данни

Вашите лични данни не се предоставят на трети страни, освен на договорни обработващи лица, които са задължени да защитават данните.

По отношение на вашите лични данни имате следните права:

• достъп до лични данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на лични данни;
• ограничаване на обработката;
• преносимост на данните;
• възражение срещу обработката.

Процедура за упражняване на права

• Исканията могат да бъдат адресирани писмено до контакта на администратора.
• Отговор ще получите най-късно в рамките на един месец.