Datenverantwortlicher für persönliche Daten und Kontaktinformation

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung (Nutzung) jeglicher persönlicher Daten durch das Unternehmen GlobalPharmacia d.o.o. (nachfolgend bezeichnet als: verarbeitende Stelle) und im Auftrag der verarbeitenden Stelle.

Daten der verarbeitenden Stelle:

GlobalPharmacia, trgovina, trženje in storitve, d.o.o.
Poklukarjeva ulica 27, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Umsatzsteuernr. SI: 97817384
Registrierungsnr.: 8507171000
Telefon: +386 6 971 9709
E-Mail: info@heka-supplements.com

Die von uns verarbeiteten Daten sind

• Grundlegende Kontaktinformationen (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
• Informationen zur Nutzung unserer Website (Klicks auf Link, verbrachte Zeit) und Daten bezüglich Antworten auf unsere E-Mail-Nachrichten (ob die Nachricht geöffnet wurde, welche Links Sie angeklickt haben);
• Informationen, die wir zur Erfüllung des Vertrages und zur Lieferung der gekauften Waren benötigen (betroffene Artikel, Preis, Lieferanschrift, Lieferzeit, Zahlungsmethode, Zahlungsdatum, Informationen zu Forderungen und ausgestellten Rechnungen etc.)

Rechtliche Grundlage zur Verarbeitung persönlicher Daten

Wir dürfen Ihre persönlichen Daten auf folgender rechtlicher Grundlage verarbeiten:

• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. zur Ausstellung einer Rechnung für gekaufte Waren);
• Wenn Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden müssen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder einen Vertrag auszuführen, den Sie mit uns abgeschlossen haben oder um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten;
• Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben, wobei Sie stets das Recht zum Zurückziehen der Zustimmung haben (z. B. für kundenspezifische Informationen zu unserem Angebot auf Grundlage von Kunden-Profiling);
• Wenn wir ein legitimes Interesse an der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben.

Zweck der Verarbeitung persönlicher Daten

Wir dürfen Ihre persönlichen Daten für einen oder mehere der folgenden Zwecke verwenden:

• Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Bereitstellung unserer Dienste und Antwort auf Ihre Anfragen/Anforderungen;Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Bereitstellung unserer Dienste und Antwort auf Ihre Anfragen/Anforderungen;- Vertragsabschluss und Erfüllung der Verpflichtungen aus einem abgeschlossenen Vertrag;
• Gewerbliche Kommunikation (Versand von E-Mails, gewöhnliche Post und SMS-Nachrichten);
• Marketingkommunikation auf Grundlage kundenspezifischer oder individualisierter Angebote und Mitteilungen, Nutzerprofile oder Gruppenklassifizierungen, die jeweils Marketingkommunikation mit unterschiedlichem Inhalt erhalten. Beim Profiling beobachten wir auch die Aktivität von Einzelpersonen (z. B. die Zeit, die eine Person bei einem bestimmten Inhalt verbracht hat, den Inhalt, an dem Interesse bestand und das Öffnen von E-Mail-Nachrichten) sowie Häufigkeit und Wert der vorhergehenden Einkäufe;
• Zur Durchsetzung rechtlicher Forderungen und zur Beilegung von Streitigkeiten;
• Zur Durchführung statistischer Analysen zum Verkauf unserer Waren und der Nutzung unserer Website;

Der Zeitraum, über den wir Ihre persönlichen Daten behalten und was danach passiert

Wir speichern Ihre grundlegenden persönlichen Daten so lange, wie Sie registrierter Nutzer auf unserer Website sind/wie sie angemeldeter Nutzer für unseren Newsletter sind.
Die von uns auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiteten persönlichen Daten werden dauerhaft gespeichert oder bis Sie die entsprechende Zustimmung zurückziehen.

Wir speichern die Daten zu den Rechnungen der letzten 10 Jahre ab dem Ausstellungsdatum.

Die zum Abschluss eines Vertrages oder zur Erfüllung des Vertrages zwischen uns erforderlichen Daten werden für 10 Jahre nach Abschluss des Vertrages (Lieferung der Waren) gespeichert.

Bei Ablauf der Speicherzeitdauer werden Ihre persönlichen Daten wirksam gelöscht oder anonymisiert, was bedeutet, dass sie auf eine Art und Weise verarbeitet werden, dass eine Zuordnung oder Zurechnung zu Ihnen nicht länger erfolgen kann.

Freiwillige Natur der Übermittlung von Daten und Konsequenzen der Nichtübermittlung

Sie übermitteln Ihre persönlichen Daten auf freiwilliger Basis. Sie sind nicht verpflichtet Ihre persönlichen Daten zu übermitteln, aber in diesem Fall sind Sie möglicherweise nicht zu bestimmten Dienstleistungen berechtigt oder in der Lage, einen Vertrag mit uns abzuschließen. Die Daten, die bei Nichtübermittlung die entsprechenden Konsequenzen nach sich ziehen, werden bei jeder Anfrage zum Erhalt Ihrer persönlichen Daten mitgeteilt.

Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Wir teilen Ihre persönlichen Daten nicht und ermöglichen keine Offenlegung gegenüber Dritten (außerhalb des Unternehmens GlobalPharmacia d.o.o.), mit Ausnahme von jenen, die mit uns einen Vertrag haben, gemäß dem bestimmte Aufgaben bezüglich der Datenverarbeitung ausgeführt werden und die verpflichtet sind, der Gesetzgebung bezüglich der Verarbeitung und dem Schutz persönlicher Daten zu entsprechen (z. B. vertragliche Datenverarbeiter).

Vertraglichen Datenverarbeitern ist es nur gestattet, die persönlichen Daten innerhalb des Rahmens unserer Anweisungen zu verarbeiten und sie dürfen keine persönlichen Daten für eigene Zwecke verarbeiten.
Diese Datenverarbeiter und deren Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen.
Vertragliche Datenverarbeiter übertragen persönliche Daten nicht in Drittländer (außerhalb der Mitgliedsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums, d. h. EU-Mitgliedsstaaten, Island, Norwegen und Liechtenstein).

Ihre Rechte bezüglich persönlicher Daten, wann können Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung zurückziehen und was sind die Konsequenzen daraus

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Sie dürfen jederzeit von uns fordern:

Bestätigung, dass wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten;

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten und die folgenden Informationen: Zweck der Verarbeitung; Arten der persönlichen Daten; Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen gegenüber persönliche Daten offengelegt wurden oder offengelegt werden, insbesondere Nutzer in Drittländern oder internationalen Organisationen; voraussichtliche Aufbewahrungsdauer persönlicher Daten oder, soweit dies nicht möglich ist, die Kriterien, die zur Bestimmung der entsprechenden Zeitdauer herangezogen werden; das Vorhandensein automatischer Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling und damit verbundene Gründe und die Wichtigkeit und geplanten Konsequenzen derartiger Verarbeitung für uns;
• Eine (kostenlose) Kopie der persönlichen Daten in einer Form Ihrer Wahl (wenn die Anforderung durch elektronische Kommunikation gestellt wird und sie dies nicht anderweitig verlangen, wird die Kopie in elektronischer Form bereitgestellt); wir sind dazu berechtigt, Ihnen unter Berücksichtigung der Kosten eine Gebühr für zusätzlich angeforderte Kopien zu berechnen;
• Korrektur fehlerhafter persönlicher Daten;
• Beschränkung der Verarbeitung, falls:a. Sie die Korrektheit der persönlichen Daten bestreiten, namentlich für den Zeitraum, der uns eine Überprüfung der Korrektheit persönlicher Daten erlaubt;
• b. Die Verarbeitung ungesetzlich ist und Sie der Löschung persönlicher Daten widersprechen und stattdessen die Beschränkung der Verwendung fordern;
• c. Wir persönliche Daten nicht länger für den Zweck der Verarbeitung benötigen aber Sie diese benötigen, um gesetzliche Ansprüche zu initiieren, durchzusetzen oder zu verteidigen;
• Löschung aller persönlichen Daten („Recht auf Vergessen“), vorausgesetzt, dass die in Artikel 17 der Allgemeinen Datenschutzstimmung festgeschriebenen Bedingungen erfüllt sind und insbesondere wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zurückziehen;
• Ausdruck der persönlichen Daten in strukturierter, allgemein verwendeter und maschinenlesbarer Form, mit dem Recht zur Übermittlung dieser Daten an eine andere verarbeitende Stelle, ohne dass wir Sie behindern;
• Stopp der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich der Erstellung von Profilen;
• Das Recht, dass Sie nicht Subjekt einer Entscheidung alleinig auf Grundlage einer automatischen Verarbeitung sind, einschließlich der Erstellung des Profils, wenn die Anforderungen von Artikel 22 der Allgemeinen Datenschutzbestimmung erfüllt sind;
• Das Recht, eine Beschwerde gegen uns beim Datenschutzbeauftragten einzureichen, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen die Allgemeine Datenschutzbestimmung verstößt.
  Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte- Sie können Ihre Forderung betreffs der Ausübung Ihrer Rechte betreffs persönlicher Daten schriftlich an jede der oben im Dokument unter Datenverantwortlicher und Kontaktinformation aufgeführten Kontakte richten.
• Für eine verlässliche Identifikation im Fall der Ausübung persönlicher Rechte können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern und wir dürfen die Durchführung nur verweigern, wenn wir nachweisen können, dass wir Sie nicht verlässlich identifizieren können.
• Wir müssen auf Ihre Anforderung zur Ausübung ihrer Rechte zu persönlichen Daten ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb eines Monats ab Erhalt Ihrer Anforderung reagieren.